お得意先様　各位
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　株式会社トーコロ
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2020年4月20日

新型コロナウィルス感染症への対応について

株式会社トーコロでは、新型コロナウイルス感染症拡大が続くなか、在宅勤務や時差出勤等の
感染症拡大防止の予防策を徹底して参りました。
今般、政府による「緊急事態宣言」発令の対象地域の全国への拡大を受けて、お得意先様や
従業員等の安全確保を最優先に、感染症拡大防止策を強化するために下記の対応策を行うことと
いたしました。お得意先様には、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

●実施期間
・2020年4月21日～2020年5月31日
・今後の状況変化によって、期間が変わる可能性がありますので、あらかじめご了承願います。

●従業員の出社人数の40％削減
・人と人との接触機会を最低７割、極力８割削減することとする政府の要請を受けて、現在の
　可能な限りの対応として、従業員の出社人数を通常の60％にすることといたしました。
・それに伴い、お得意先様のご理解のもと、2週間から4週間ほどの納期遅延の調整をさせて
　頂くことがございます。
・皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますが、未曾有の事態でございますので、事情ご賢察の
　うえ何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

●営業活動（ご訪問）の制限
・原則、お得意先様へのご訪問については、緊急性のある場合を除き、自粛させて頂きます。
・お電話やメールなどでご連絡させて頂きますので、何卒ご理解ご協力をお願い申し上げます。
・ご訪問させて頂く際は、マスク着用にて伺わせて頂きます。

●来客対応について
・原則、ご来社を控えて頂いて、弊社へのご連絡はお電話やメールにてのご対応をお願いいたし
　たく存じます。
・ご来社頂く際は、体調にご留意願います。発熱や咳など感染が疑われる症状がある場合は、
　感染拡大防止の観点より、ご来社を控えて頂くようお願いします。
・ご来社頂く際は、可能な限りマスクを着用して頂き、弊社設置の消毒用アルコールにて消毒を
　お願いします。
●cocollo講習会・セミナー等の開催について
・cocollo講習会・セミナー等の開催・参加については、上記の期間に関わらず感染拡大が収束
　するまで自粛させて頂きます。
・従来通り、cocolloについてのお問い合わせは、お電話やメールなどで対応させて頂きます。

●その他の対応について
・従業員には、毎日の検温などの健康観察・手洗い・うがい・マスク着用の励行を徹底し、
　さらに生活に必要な外出以外は自粛するように指導しています。
・オフィス・工場の設備については、ドアノブなど共有する身近な物などは、塩素系漂白剤を
　薄めたものを活用した消毒と換気を、定期的に毎日行っています。
・事業所内では、「密閉」「密室」「密接」を避けるため、デスクにおいては可能な限り
　2メートル程度の間隔を確保するように隣は1席空ける、向かい合わせにならないようにしています。
　さらに、会議室や食堂においても、2メートル程度の間隔を確保するようにしています。
・在宅勤務が可能な職種の従業員は、可能な限り出社を控え在宅勤務を行っています。
・従業員本人ならびに同居家族に発熱や倦怠感、味覚・臭覚異常などの症状がある場合は、
　出社をさせない方針です。

上記対応は、現時点のものです。今後の状況変化によっては、対応が変わる可能性がありますので、
あらかじめご了承願います。

なお、お得意先様のご要望にお応えするように対応させて頂く所存ではございますが、
場合によってはご期待に沿えない場合もございます。その際には、何卒ご理解とご協力を
賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

最後に、新型コロナウィルス感染症の早期収束および、皆さまのご安全を心よりお祈り申し上げます。

以上